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最近ミニベロロードTern Surgeに付けてる装備品が次々に壊れている。
先週はフロントライトのキャットアイVOLT800が電源のON/OFFが自動的に切り替わる症状がでて、とりあえず、今はその場しのぎで中華の400ルーメンのライトを使っています。
で、今朝のことですがレックマウントにサイコンを取り付けると、フィットせずに、微妙に右側が浮いている。ツメがちゃんと噛み合ってなかったかなと思い、裏面を見ると思いっきりツメが破損している。。。
ボクが使っているサイコンはタイトルにあるようにBryton Rider410です。
インプレの記事はこちらです。
Bryton ブライトン Rider410は買って後悔なし！基本設定もご紹介！
Brytonの問い合わせフォームはどこ？
今朝はサイコンをポケットの入れて使いました。内部的な損傷は無いので、記録を取ること自体は可能です。
出社してサイトから問い合わせフォームで修理するにはどうすればいいか確認しようとしましたが、問い合わせフォーム自体が見当たらない。
Googleでbrytonと検索した場合、最初に表示されたのが、販売代理店のFUKAYAさんのサイトだったため、そこには問い合わせフォームが見つけられませんでした。
そこで本家サイトを調べ、そこからフォームで問い合わせることができました。
下記がその問い合わせフォームのURLです。
https://www.brytonsport.com/#/support?tag=Contact
修理代はいくら？
本家サイトから問い合わせたところ、数時間後回答がありました。
レスポンスは早いですね！好感度アップです！
ツメの破損については原則有償修理で概算見積もりで
6,000円程度
と回答がありました。
修理に出した場合の流れと日数
まだ修理するか悩んでますが、もし修理する場合は購入した店舗に持ち込んで、その店舗経由で修理されるみたいです。
期間は、一度メーカーある台湾に返送するため、約1ヶ月かかるとのことです。
まとめ
Bryton Rider410に関しては概ね満足しているサイコンなので引き続き使いたいが、6,000円の修理費が微妙な値段ですよね。
もちろん、修理することが一番安上がりですが、1ヶ月使えないのと、Rider410が最近値下げされて倍出せば新品が買える。
とりあえず、輪ゴムで止めて使用し続けようかなぁ〜
今回紹介した商品
